来自 互联网 2019-03-28 06:39 的文章

使得行业整体更为规范

  就目前家装行业而言,以“齐家保”为代表的强保障性服务机制的普及,为几近裸奔的家装用户提供了一层厚实的保障,受到了用户的广泛欢迎。

  有专家分析称,在互联网浪潮、消费升级趋势以及上下游产业相关政策等多种因素的影响下,家装市场迎来多方面整合需求,行业正在深度重构,竞争加剧下新一轮的洗牌来临。由此,消费者在挑选装修公司时要谨慎选择,特别是在装修资金上,应尽量选择有资质、有保障、可托管的第三方大平台,最大限度保障自身资金安全。

  而齐家保正是这样一个革命性、颠覆性的产品。齐家保自2007年行业首创至今十年,都推出了类似齐家保的装修款第三方托管保障产品,业内人士认为,家装行业需要行之有效的解决方案来保障用户装修资金安全,使得齐家保成为平台保障用户体验的标准服务。有不少互联网家装平台广泛跟随,

  齐家保的运作模式类似于支付宝,但更具有家装行业的属性。用户与装企、齐家网签订齐家保后,用户可根据施工节点付款,将装修款项付给平台,资金将100%由齐家网托管,第三方监理按节点质量检查,待节点验收通过后才放款给装企。竣工后,仍有一部分装修尾款托管在齐家一段时间,用户如无问题后放款给装企。此外,签订齐家保的用户可享受工地管理100%互联网化,合同款项、施工进度、工地直播、投诉整改全过程联网,业主通过齐家用户APP可随时查看。

  据齐家网、亿邦动力网联合发布的《2017年度互联网家装用户洞察报告》显示,目前有七成以上用户倾向于选择有保障的交易方式,其中,资金安全保障是用户首要保障需求,装修有保障越来越成为影响用户决策的关键所在。

  

  

使得行业整体更为规范

  国内装修行业兴于二十一世纪之初,受限于地域性、非标性以及流程冗长、工序繁复、人员杂多等因素,一直存在部分装企质量参差不齐、用户资金安全无保障、施工质量无保障、售后投诉无人管、纠纷解决处理难等难题。而这些沉疴旧疾一旦发作,便殃及诸多消费者,由此装修用户对装修保障的呼声日渐高涨。

  此外,从齐家保诞生这十年来看,其作用和意义是显著的。对于用户来说,其让资金安全更有保障,在装修中更有话语权,受到用户的广泛赞誉。对于行业来说,齐家保诞生之后,使得行业整体更为规范,倒逼装修企业提升交付质量、服务体系。而对于装企来说,齐家保这类的保障体系也是其增加用户信任度、提升用户粘性的一大亮点。上海某知名装企创始人表示,齐家保对客户资金安全、工程质量、交付品质都是一个很大的保障,用户体验非常好。此外,位于苏州的一家装企称,其公司口碑用户达到30%,用户粘性和信任度很高,主要归功于齐家保。